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      “創”和“守”的成果,“闖”和“拼”的成績
      來源:文化傳媒      發布時間:2023-12-12 14:51:27      點擊:6367


             一開始,誰也想不到能走多遠,能做多大,他們只是硬著頭皮往前沖。沒有“靠山”,讓自己成為山。沒有選擇,也就沒了左右為難的惶惑,沒了瞻前顧后的憂慮,走一步算一步,走一步是一步。就這樣,為夢想不放棄,堅持向前沖,最后在“飾界”闖出一條新路來。今天的一切,可以說是“創”和“守”的成果,但也是“闖”和“拼”出來的成績。

             再回首,已是20年前的困惑和艱難了?!叭粍摌I之難,既已往矣?!庇心托?,有信心,有決心,不寄希望于明天,認真對待每一個今天,這或許是擺脫現實困惑和跨越一切艱難的唯一方式。

             2003年,是“非典”肆虐的一年,全國上下展開了一場沒有硝煙的戰爭。在此期間,余敏帶著兩個合作伙伴從南國花城一路北上,最后到了江蘇常州開啟創業之旅。憶起當年,集團董事長兼總裁余敏在一次聚餐的閑聊中不無感慨地說:“當時常州懷德苑小區樓盤剛剛交付,打聽之后,最后我在小區大門口附近找了一個僅僅七平方米的小店面。我們是做裝修的,但我們的小店最初卻沒有搞什么裝修,隨便擺上兩張桌子,門前豎著一塊上面標有‘廣東星藝裝飾’招牌的小展板,然后鋪上一塊紅地毯,我們就準備開業了?!?/p>

             一切工作準備就緒,就坐等第二天開業了。天有不測風云,第二天早晨到了店門口,才發現籌備開業的招牌不見了,當時一下子慌了神,余敏連忙喊大家去尋找。不過,招牌很快就找到了,原來前一天夜里刮大風,最后被吹到道路對面垃圾堆了。余敏舉起招牌一看,發現招牌還斷了,他心里嘀咕了一下,但也沒有多想。


             “星店”開業,陸續來了一些客戶。其中有一位姓顧的客戶到店說了一句話,轉眼20多年了仍讓余敏記憶猶新,歷歷在目。當時,顧先生走進門店后說了這樣一句話:“廣東的企業,服務是一等一的?!闭蝾櫹壬鷮V東企業有特別的好感,所以前期的溝通很順暢,很快就確定簽單了。后來,在交定金的時候,顧太太還是有些猶豫,不想這樣第一次見面就現場“敲定”。在現場,余敏就對他們這樣承諾:“如果對星藝的設計、服務、質量等不滿意,我們全額退款。我們新店開業,一切也是剛剛起步,設計師也是從廣東過來,而且都很有經驗,也做了很多很好的設計。剛到常州,雖然我們的辦公室也很小,也沒有大排面,但以后一定會更好的?!笨蛻袈犃?,也徹底放心了,當即拿出2000元的定金。

             當時,按照要求,現場簽約交定金是3000元,與約定的金額還相差1000元,最后他們也掏空了包,才湊夠2800元。這時,余敏捧著3000元的收據,對顧先生這樣說:“今天我們開業,您是常州星藝第一位客戶,2800元,圖個好兆頭,收據我們開了3000元,請您收好?!鳖櫹壬牶?,接過收據一看,什么話也沒說就跑附近銀行取錢,然后又返回到公司交全簽約定金,說了這樣一句鼓勵的話:“你們一定可以的,好好做,在常州一炮打響,相信你們?!睍r隔二十年后,余敏感慨地說:“無論怎樣,在最難最難的時候,我們都沒有忘記,時刻想著給客戶一個飽滿的期望值。在常州,很多很多像顧先生這樣的客戶,在我們創業初期給了我們太多的鼓勵和信心。之所以我們能夠堅持下來,也是因為有很多很好的客戶,自始至終相信我們、鼓勵我們和幫助我們。常州星藝之所以有今天,離不開每一位客戶的信任和支持、贊許與鼓勵。后來,顧先生也陸續介紹了七八個客戶,包括他們的親戚朋友,都成了常州星藝的忠實客戶。轉眼20年了,我和顧先生一直保持聯系,最終成了無話不談的朋友,這份情至今一直延續著?!?/p>


             2004年,常州星藝穩步上升,發展勢頭越來越好。為此,張家港星藝也順勢而生,余敏特派熊仁偉去負責和管理。對此,熊仁偉回憶說:“在張家港,我們是在體育館起步的,一個400多平方米的店面,租金比較低,但也有個大弊端-——過道太多,指引不明,客戶往往找不著門。在體育館,因為場地規定不能在外面豎立廣告牌。起初,為了讓人們知道,也就只好在報紙登廣告。許多客戶到了,就在體育館內打轉,很難找到店門……”

             說到這,余敏突然想起了一件事,在席間對著熊仁偉半開玩笑地說:“現在賺錢了,可能很多事你都忘了,也就忘了很多的苦和難了?!毙苋蕚ヮD時一愣,也不知余敏想要說的是什么事。




             原來,是這樣一件小事。

             有一天,坐在辦公室翻資料的余敏猛一抬頭,就看到了熊仁偉。他很奇怪,也沒有多想,就立刻問了一句:“你不在張家港好好上班,怎么跑我這里來了?”

             熊仁偉喝了一口水,慢慢坐下來,才坦誠地說:“沒錢了,真的堅持不下去了?!?/p>

             余敏也沒有多想,當即就略帶責怪的語氣說:“你說堅持不下去,還可以找個人幫一下。當時,我都快堅持不下的時候,連找個說一下的人都沒有……”后來,在余敏的鼓勵和支持下,熊仁偉也終于堅持下來了,張家港星藝發展有了轉機,越做越好,后來也成為區域的標桿。也可以說,像熊仁偉一樣的管理者,如今在星藝收獲的掌聲和榮譽,皆因堅持。那些最終選擇堅持下來的,都取得了不錯的成績,讓星藝品牌在各地從無到有,從小到大,逐步完成了從“微不足道”到“舉足輕重”的跨越,他們的創業事跡和敬業奉獻銘刻在集團的發展史上,在星藝史冊上留下絢麗奪目的一頁。

             “初到常州,我們也沒錢吃飯,在常州一個銀絲面館吃了三天的銀絲面,當時一碗面七塊錢,但都覺得很貴很貴?!边@時,余敏看了看熊仁偉,笑著問了一句:“現在過好了,也賺大錢了,估計你都忘了吧?”

             熊仁偉聽了,“嘿嘿”笑了一聲,大聲回答和補充道:“記得記得,當然記得了。不過當時是真難,也真是快撐不下去了,要不然我也不會餓著肚子坐了幾個小時的車跑到常州去找你?!?/p>

             說完,在場的人們都忍不住笑起來。

             “創業難,守成難,知難不難?!睋f,清代《儒林外史》的作者書房里掛的一副對聯的下聯是這樣的,說的是創業和守成的“難”,告訴我們“知難”之后就“不難”了。有了迎難而上的準備和信心,有了不服輸的拼勁、不怕苦的韌勁和不停步的闖勁,很多聽起來很難的事,做起來就不難了。

             此后多年的創業之艱、之難,余敏在席間沒有多說,而是繞開話題說了這樣一段話:“最難的是選擇。既然選擇了,那就不要猶豫,敢闖敢干往前沖,真正的努力過了就不會留下遺憾。未來的事,留給時間去檢驗去證明吧?!?/p>

             回頭看,輕舟已過萬重山,“東西南北中,星藝處處紅”。向前看,路漫漫其修遠兮,只要堅持“上下而求索”,有“再出發”的決心和勇氣,有“再創業”的動力和勁頭,相信一定能夠走得更好、走得更遠。

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