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      熊工耐心地溝通每一個環節,熊工誠心地做好每一次服務
      來源:文化傳媒      發布時間:2024-02-20 11:42:49      點擊:2608

      致星藝裝飾的感謝信

      尊敬的星藝裝飾上海金山公司:

             我是鉑翠庭的業主,在過去的幾個月里,貴公司的工作人員以匠人匠心般的精神,為我們家的裝修工程傾注了心血與努力。雖然還沒有完工,但隨著油漆工程的完美呈現,忍不住想提前對貴公司表達由衷的感激。尤其是要對工程監理熊小春和設計師余賓表達特別的感謝。正是在監理熊工的全程把關跟進下,余老師的精心設計逐步落地,夢想中的家逐步由設計圖變成實景圖。

             孩子幼兒園同學的媽媽向我們推薦了星藝。我們在裝修前逛紅星美凱龍,銷售人員得知我們打算選星藝時,說設計師余賓老師很認真。于是,我們就直奔星藝,找到了余老師。從設計伊始到開工,前后歷時近三個月,余老師根據我們的需求,詳細地考慮了每一個細節,不厭其煩地修改設計稿,耐心仔細地給我這個裝修小白講解。對于我提出的一些不專業的想法,余老師不是直接簡單地說無法實現,而是詳細地講解我的想法為什么不可以實現,即使實現又會出現什么問題,再提出合理的可以實現的方案。開工后,除了設計師必須到場的水電定位、木工交底等項目,遇到其他問題,余老師也是第一時間到現場溝通解決,提出專業意見。主材的選材和配色也是多次麻煩余老師親自到場把關。在此感謝余老師的耐心和專業!

             與熊工的相識更是機緣巧合,本來是奔著鄧總來的,因為鄧總工作忙碌,不能親自管理工地,他便推薦了專業的熊工。熊工匠人匠心、至誠至精的工作作風把我一開始的忐忑變成了充分的信任。從酷暑到寒冬,無論刮風下雨,熊工親自把關每一個環節,合理安排整個項目進度,確保每一處完美落地。

             熊工嚴謹地對待每一個細節。費時費工地把墻面重新打薄3公分;精益求精地保護弱電間拆掉單面墻后的墻面和管道;精心考慮地板與地磚連接處的壓條位置、落差;為了防止窗戶冬日的冷凝水,窗下用了耐水膩子;為了防止積水和吸引蚊蟲,把廚房窗外的排水溝清理后抹平整并做出了排水角度。這些為了業主生活便利、實用、美觀的小細節數不勝數,熊工統統都考慮到了,工程專業的項目就更不在話下了。

             熊工耐心地溝通每一個環節。跟不同行的業主溝通應該是個很頭痛的問題,熊工總是能用通俗易懂的講解讓人理解,更會用事實說話。在我感覺進場的歐松板有味道時,熊工直接帶我到倉庫實地查看,用行動和實物化解我的擔憂。工程進展中,熊工每天在工作群中發布工程進展情況和下一步施工打算,讓沒去工地的家人也實時了解和跟進工程的進展。

             熊工誠心地做好每一次服務。對于追求完美的我,每一個選擇不是那么爽快地決定,熊工總是耐心地給予指導和幫助。油漆的顏色,選擇了很久,熊工把手頭有的顏色都帶到現場試色給我看,見我還是猶豫不決,就找了一個剛好有我待選的兩個顏色的工地,拿著全屋定制、地板、門、樓梯色卡去現場比色。為了達到我想要的紋理效果,熊工還準備了不同的滾筒,逐一測試。鑒于我的工作關系,溝通對接總是在上班前、中午休息時和下班后,熊工犧牲休息時間,隨叫隨到、任勞任怨。

             熊工炎夏濕透的衣背、寒冬冷風中等待的身影、親自打掃后沾滿灰塵的須發都歷歷在目!謝謝熊工,謝謝你的親力親為,謝謝你不放過每一個細節!你辛苦啦!

      此外要感謝水電、木工、泥工、油漆工師傅,他們以精湛的技藝呈現出讓人滿意的效果。感謝質檢部每次專業的驗收,保證工程的質量。感謝馬總、羅總、鄧總對工程的全過程關注,在你們的領導管理下裝修過程有條不紊地進行,施工團隊始終保持著高效的工作狀態。

             在此,我代表家人再次向貴公司表示衷心的感謝,同時也祝愿貴公司未來發展越來越好,為更多的業主帶來高品質的裝修服務。

             再次誠摯地感謝!

             此致

      敬禮

      鉑翠庭業主2024年1月10日


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